Spoor 1 vindt het belangrijk om goede zorg te verlenen. Mocht je op enige wijze ontevreden zijn over de zorgverlening, dan horen wij dat graag. Onvrede start soms klein, maar we horen het graag snel als je het gevoel hebben dat de behandeling niet goed loopt. Meld dit aan je behandelaar.
Spoor 1 heeft zich aangesloten bij er is iets mis gegaan. Kijk op www.erisietsmisgegaan.nl voor meer informatie.
Binnenkort zullen er meer details en informatie komen over de afhandeling van een klacht.
Externe klachtmogelijkheden; Als je er met er is iets mis gegaan niet bent uitgekomen zijn verschillende mogelijkheden om een klacht in te dienen. Je kunt klachten bijvoorbeeld neerleggen bij de Geschillencommissie zorg, bij het tuchtcollege of bij de burgerlijk rechter.
Hieronder vind je de gegevens en de websites van de Geschillencommissie zorg, het tuchtcollege en de burgerlijk rechter.
Geschillencommissie zorg Postbus 90600 2509 LP Den Haag Tel: 070-3105310 http://www.degeschillencommissie.nl/
Regionaal tuchtcollege Amsterdam (Noord-Holland en Utrecht) Postbus 84500 1080 BN Amsterdam Telefoon: 020-3012510
Burgerlijk recht Rechtbank Noord-Holland Postbus 251 1800 BG Alkmaar